Catálogo empresas DOKENT

Um catálogo de formação pensado para os desafios reais das organizações

Explore os nossos módulos de formação para empresas, instituições e organizações em transformação. A nossa oferta abrange a conformidade, a auditoria, a cibersegurança, a inteligência artificial, a gestão de riscos, a pilotagem das operações, a gestão e as competências transversais.

Banca Portuário Cibersegurança IA & transformation digitale Gestão Idiomas

Uma abordagem catálogo + à medida

Cada módulo pode ser proposto em intraempresa, em percurso certificante ou em academia interna, consoante as suas prioridades funcionais.

Formatos
Presencial, à distância, híbrido, LMS
Públicos-alvo
Direção, gestores, funções, equipas operacionais
Níveis
Essencial, avançado, especialista
Objetivo
Impacto nas funções e evolução sustentada de competências
Setores couverts

Módulos adaptados às suas realidades funcionais

O nosso catálogo apoia-se em casos de uso concretos, em exigências regulamentares e em necessidades operacionais observadas nos setores que acompanhamos.

Banca & finanças

Conformidade, auditoria, riscos, segurança, governação, digital

Um catálogo estruturado para os estabelecimentos financeiros em torno do controlo interno, da conformidade regulamentar, da LBC/FT, da auditoria e da governação, da cibersegurança, dos dados e da transformação digital.

Explorar o setor banca →

Portuário, logística & infraestruturas críticas

Ciber, IA, continuidade, OT/SCADA, governação

Uma oferta concebida para portos, operadores logísticos e infraestruturas críticas: cultura de cibersegurança, proteção dos sistemas industriais, cloud, IA para otimização logística, governação de dados, PCA/DRP e gestão de crise.

Explorar o setor portuário →
Domínio 1

Conformidade, controlo interno & gestão de riscos

Reforçar o domínio regulamentar, proteger as operações e estruturar os dispositivos de controlo.

Banca Essencial

Compliance

Obrigações regulamentares, políticas internas, boas práticas de conformidade e cultura de integridade.

Público-alvo: compliance, jurídico, auditoria interna
Banca Avançado

Combate ao branqueamento / LBC-FT

Tipologias, deteção, sinais de alerta, procedimentos de vigilância e reforço do dispositivo.

Público-alvo: compliance, riscos, agências, jurídico
Banca Avançado

Controlo interno

Cartografia dos riscos, organização dos controlos, acompanhamento operacional e melhoria contínua.

Público-alvo: finanças, compliance, riscos
Banca Especialista

Conformidade regulamentar bancária (Basileia III / Basileia IV)

Impactos na liquidez, nos fundos próprios, na pilotagem estratégica e no quadro prudencial.

Público-alvo: riscos, finanças, compliance
Banca Especialista

Gestão de riscos

Identificação, avaliação e pilotagem dos riscos de crédito, mercado, operacionais e de TI.

Público-alvo: riscos, direção financeira, auditoria
Portuário Especialista

Gestão de riscos digitais

Cartografia dos riscos ciber e tecnológicos, controlos-chave e planos de mitigação.

Público-alvo: direção, auditoria, riscos, compliance
Domínio 2

Auditoria, governação & procedimentos

Estruturar a governação, fiabilizar os processos e profissionalizar as práticas de controlo.

Auditoria interna

Princípios, metodologias, planeamento das missões e restituição dos relatórios.

Público-alvo: auditoria interna, controladores

Auditoria financeira

Avaliação das demonstrações financeiras, conformidade IFRS e fiabilidade das contas.

Público-alvo: direção financeira, auditoria

Auditoria operacional

Análise da eficácia, eficiência e conformidade dos processos.

Público-alvo: auditoria interna, operações

Governança empresarial

Transparência, responsabilidade, papéis dos administradores e confiança das partes interessadas.

Público-alvo: direção geral, consultoria, jurídico

Procedimentos internos

Formalizar, harmonizar e difundir os procedimentos para ganhar em fluidez e conformidade.

Público-alvo: serviços operacionais, back office, agências

Controlo de conformidade

Acompanhamento das operações, reporting regulamentar, deteção de anomalias e evidências de controlo.

Público-alvo: compliance, auditoria, jurídico

Controlo de fraudes

Deteção de fraudes internas, externas, digitais e ligadas aos meios de pagamento.

Público-alvo: segurança, compliance, DSI, front office
Domínio 3

Cibersegurança, segurança dos SI & continuidade

Desenvolver uma cultura de cibersegurança, proteger os sistemas críticos e reforçar a resiliência organizacional.

Essencial Todos os setores

Sensibilização para a segurança

Phishing, palavras-passe, boas práticas digitais e redução dos riscos humanos.

Público-alvo: todos os colaboradores
Avançado Banca

ISO 27001

Implementação de um SGSI, auditoria, certificação e governação da segurança.

Público-alvo: DSI, RSSI, qualidade
Especialista Banca

Cibersegurança avançada

Testes de intrusão, SOC, SIEM, deteção avançada de ataques e supervisão.

Público-alvo: DSI, RSSI, equipas de segurança
Avançado Portuário

Proteção das infraestruturas críticas

Segmentação de redes, hardening, controlo de acessos e proteção dos sistemas estratégicos.

Público-alvo: DSI, administradores de sistemas e redes
Avançado Portuário

Segurança dos sistemas industriais (OT / SCADA)

Proteção dos ambientes industriais, supervisão, segmentação IT/OT e gestão de acessos.

Público-alvo: IT, engenheiros, manutenção
Especialista Todos os setores

Gestão de incidentes cibernéticos & plano de resposta

Organização de crise, cenários, papéis, comunicação e exercícios práticos.

Público-alvo: DSI, RSSI, direção, comunicação

Segurança de APIs & integrações externas

Proteção das APIs, autenticação, monitorização e segurança do ecossistema aberto.

Público-alvo: DSI, desenvolvimento, inovação

Segurança das infraestruturas cloud

IAM, registos, cifragem, cópias de segurança, governação cloud e segurança SaaS.

Público-alvo: DSI, RSSI, segurança IT

Continuidade de atividade & recuperação após incidente

BIA, PCA, DRP, cenários de contingência, testes e melhoria contínua.

Público-alvo: direção, DSI, operações
Domínio 4

Transformação digital, data & intelligence artificielle

Acompanhar a modernização das operações, automatizar processos e valorizar os dados.

Essencial Decisores

Introdução à IA para decisores

Compreender as oportunidades da IA, os seus usos concretos e os impactos estratégicos.

Público-alvo: direção, gestores
Essencial Administrativo

IA generativa para a produtividade administrativa

Redação, síntese, preparação de atas e automatização documental.

Público-alvo: administrativo, funções de suporte
Avançado Portuário

IA para otimização logística

Otimização dos fluxos, antecipação de congestionamentos e melhoria do planeamento.

Público-alvo: logística, exploração, operações

Manutenção preditiva assistida por IA

Explorar os dados para antecipar avarias e melhorar a disponibilidade dos equipamentos.

Público-alvo: manutenção, serviços técnicos, exploração

IA para a gestão documental e aduaneira

Classificação, extração de dados, controlo documental e redução de erros.

Público-alvo: administrativo, logística, finanças

Automatização de processos

Workflow, low-code, validação, arquivo, reporting e simplificação das operações.

Público-alvo: administrativo, qualidade, DSI

Análise de dados & dashboards (Power BI / DataViz)

Construção de KPI, dashboards de pilotagem, monitorização da performance, da qualidade de serviço, dos incidentes e das operações.

Público-alvo: direção, gestores, controlo de gestão

Governação de dados

Qualidade dos dados, classificação, referenciais, papéis e responsabilidades, segurança e conformidade.

Público-alvo: direção, DSI, data office, funções
Domínio 5

Gestão, leadership & transformation

Acompanhar os gestores na condução da mudança, na performance coletiva e na liderança.

Gestão / Liderança

Comunicação, motivação, gestão de conflitos e liderança inspiradora.

Público-alvo: gestores, responsáveis de equipas

Pilotagem de projeto

Planeamento, coordenação, acompanhamento de custos, prazos, qualidade e governação de projetos.

Público-alvo: MOA, MOE, DSI, direções de projeto

Organização & process

Otimização de processos e melhoria contínua com uma lógica Lean.

Público-alvo: organização, operações, qualidade

Liderança à l’ère de l’IA

Conduzir a transformação, mobilizar as equipas e desenvolver uma cultura de dados e segurança.

Público-alvo: top management, gestores
Domínio 6

Idiomas, comunicação & ambiente internacional

Desenvolver a fluência profissional em contextos multiculturais, comerciais e internacionais.

Business Inglês – Banking & Finanças

Vocabulário, redação, reuniões, apresentações e trocas profissionais.

Público-alvo: gestores, financeiros, equipas comerciais

Inglês para negociação comercial

Role-play, negociação com parceiros e postura relacional internacional.

Público-alvo: direção comercial, relação com o cliente

Inglês jurídico bancário

Léxico, contratos, conformidade e formulação jurídica especializada.

Público-alvo: jurídico, compliance, riscos

Inglês para apresentações orais

Falar com impacto para apresentar projetos, relatórios ou resultados.

Público-alvo: gestores, gestores de projeto, direção
Parcours de progression

Uma lógica de desenvolvimento de competências em 3 níveis

Podemos estruturar os seus percursos em modo de acculturação, profissionalização ou especialização, de acordo com as suas funções, as suas prioridades e a sua maturidade digital.

Niveau 1

Essencial

Sensibilizar as equipas, partilhar os fundamentos e criar uma cultura comum.

  • • Acculturation et fondamentaux
  • • Redução dos riscos humanos
  • • Boas práticas operacionais
  • • Atualização rápida das equipas
Niveau 2

Avançado

Profissionalizar as funções, modernizar as práticas e reforçar a eficácia funcional.

  • • Reforço técnico e funcional
  • • Ferramentas, métodos, casos de uso
  • • Digitalização dos processos
  • • Estruturação das práticas
Niveau 3

Especialista

Construir a governação, a resiliência e a folha de rota estratégica da organização.

  • • Gouvernance et pilotage
  • • Resiliência e continuidade
  • • Vision long terme et priorisation
  • • Transformation à l’échelle
Precisa de um catálogo direcionado?

Vamos construir a sua seleção de módulos por setor, função ou nível

Podemos propor-lhe um catálogo à medida para o seu banco, o seu porto, a sua direção funcional ou a sua academia interna, com programa, formato, ritmo e modalidades ajustadas aos seus objetivos.