Certificado • Soft skills

Soft skills em PME/PMI

Certificado curto e prático para reforçar as competências humanas essenciais na empresa: espírito de equipa, comunicação, liderança, gestão do stress, cooperação e compromisso coletivo.

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49 CHF Acesso de 3 meses Tutor virtual Certificado de acompanhamento
Formação curta 49 CHF

Modalidades de formação

  • Acesso à formação durante 3 meses
  • Acompanhamento por tutor virtual
  • Vídeos passo a passo
  • Exercícios práticos
  • QCM de avaliação
  • Recursos complementares
  • Certificado de acompanhamento da formação
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Público-alvo

Colaboradores, gestores, equipas administrativas e técnicos de PME/PMI que pretendem reforçar competências relacionais, organizacionais e comportamentais.

Pré-requisitos

Ligação à internet, auscultadores ou colunas e vontade de evoluir na comunicação, na postura profissional e na cooperação diária.

Resultado

Maior capacidade de colaborar, comunicar com eficácia, gerir tensões e contribuir para um ambiente de trabalho mais positivo.

Objetivos da formação

Competências desenvolvidas

Este certificado reúne as dimensões humanas mais úteis em contexto profissional: espírito de equipa, comunicação, liderança, gestão de conflitos, motivação e gestão do stress.

Reforçar o espírito de equipa

Compreender as características das equipas de alto desempenho, colaborar melhor e desenvolver um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.

Melhorar a comunicação

Dominar a escuta ativa, o feedback construtivo e técnicas de comunicação que facilitam a cooperação.

Desenvolver a liderança

Adotar uma postura de liderança positiva, motivar as equipas, acompanhar a mudança e incentivar a autonomia.

Gerir tensões e conflitos

Aprender a identificar desacordos, tratá-los de forma construtiva e manter um clima de trabalho mais sereno.

Gerir melhor o stress

Identificar fontes de stress, adotar técnicas simples de regulação e construir hábitos de trabalho mais saudáveis e duradouros.

Programa

Conteúdo do certificado de soft skills

O percurso sintetiza os principais temas presentes nas formações Dokent: trabalho em equipa, liderança, comunicação, gestão do stress, motivação, desenvolvimento pessoal e coletivo.

Inscrever-se no certificado

Compreender o papel das soft skills na performance individual e coletiva e o seu impacto na qualidade das relações de trabalho.

Características de uma equipa de alto desempenho, confiança mútua, cooperação e alavancas concretas para reforçar a coesão.

Escuta ativa, clareza das mensagens, feedback construtivo e comunicação profissional nas situações do quotidiano.

Identificar tensões, desarmar mal-entendidos, restabelecer o diálogo e manter um ambiente de trabalho positivo.

Desenvolver uma liderança colaborativa, inspirar as equipas, incentivar o compromisso e apoiar a autonomia.

Identificar sinais de stress, praticar técnicas de relaxamento rápido e adotar melhores hábitos de organização.

Organizar prioridades, reduzir a pressão desnecessária, planear melhor e ganhar serenidade no trabalho diário.

Reforçar competências individuais ao serviço do coletivo, promover a partilha de saberes e a progressão contínua.

Traduzir as aprendizagens em ações concretas: comportamentos, rotinas, planos de melhoria e boas práticas rapidamente aplicáveis.

Fazer o balanço, identificar prioridades de progressão e prolongar a aprendizagem com os recursos Dokent e a playlist de vídeos.
Recurso em vídeo

Explore também os nossos conteúdos de soft skills no YouTube

Em complemento ao certificado, a playlist de soft skills no YouTube prolonga a aprendizagem com conteúdos acessíveis, úteis e fáceis de consultar.

É uma excelente porta de entrada para descobrir o universo Dokent ou reforçar determinados reflexos entre duas sequências de formação.

Playlist Soft Skills

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Descubra a playlist oficial e adicione-a como recurso complementar à formação para consolidar as aprendizagens ao longo do tempo.

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K2R2 • Tutor virtual

Abordagem humana, progressiva e diretamente útil

Este certificado foi pensado para a realidade do terreno: trabalhar melhor em conjunto, comunicar melhor, gerir melhor as tensões e reforçar a qualidade das relações profissionais.

O percurso combina conteúdos estruturados, acompanhamento pedagógico, exercícios, questionários e recursos complementares para facilitar a apropriação concreta das competências comportamentais.

Porque escolher este certificado?

Transversal

Competências úteis para todos os perfis.

Concreto

Situações diretamente ligadas ao terreno.

Acessível

Formato curto com acesso durante 3 meses.

Complementado por vídeo

Playlist no YouTube como recurso complementar.

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Inscrição

Desenvolva as suas soft skills com a Dokent

Junte-se a um certificado pensado para ajudar profissionais a colaborar melhor, comunicar melhor, gerir a pressão e contribuir para uma dinâmica de equipa duradoura.

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