Certificat • Soft skills

Soft skills en PME/PMI

Un certificat court et pratique pour renforcer les compétences humaines essentielles en entreprise : esprit d’équipe, communication, leadership, gestion du stress, coopération et engagement collectif.

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49 CHF Accès 3 mois Tuteur virtuel Certificat de suivi
Formation courte 49 CHF

Modalités de formation

  • Accès à la formation pendant 3 mois
  • Accompagnement par tuteur virtuel
  • Vidéos pas à pas
  • Exercices pratiques
  • QCM d’évaluation
  • Ressources complémentaires
  • Certificat de suivi de formation
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Public visé

Employés, managers, administratifs et techniciens des PME/PMI souhaitant renforcer leurs compétences relationnelles, organisationnelles et comportementales.

Pré-requis

Une connexion internet, un casque ou des écouteurs, et l’envie de progresser dans sa communication, sa posture professionnelle et sa coopération au quotidien.

Résultat

Une meilleure capacité à collaborer, à communiquer avec efficacité, à gérer les tensions et à contribuer à un environnement de travail plus positif.

Objectifs de formation

Les compétences développées

Ce certificat rassemble les dimensions humaines les plus utiles en contexte professionnel : esprit d’équipe, communication, leadership, gestion des conflits, motivation et gestion du stress.

Renforcer l’esprit d’équipe

Comprendre les traits des équipes performantes, mieux collaborer et développer un environnement de travail plus harmonieux et productif.

Améliorer la communication

Maîtriser l’écoute active, le feedback constructif et les techniques de communication qui facilitent la coopération.

Développer son leadership

Adopter une posture de leadership positive, motiver les équipes, accompagner le changement et favoriser l’autonomie.

Gérer les tensions et conflits

Apprendre à identifier les désaccords, à les traiter de façon constructive et à maintenir un climat de travail plus serein.

Mieux gérer le stress

Identifier les sources de stress, adopter des techniques simples de régulation et construire de meilleures habitudes de travail dans la durée.

Programme

Contenu du certificat soft skills

Le parcours synthétise les grands thèmes présents dans vos formations Dokent : travail en équipe, leadership, communication, gestion du stress, motivation, développement personnel et collectif.

S’inscrire au certificat

Comprendre le rôle des soft skills dans la performance individuelle et collective, et leur impact sur la qualité des relations de travail.

Les caractéristiques d’une équipe performante, la confiance mutuelle, la coopération et les leviers concrets pour renforcer la cohésion.

Écoute active, clarté des messages, feedback constructif et communication professionnelle dans les situations du quotidien.

Identifier les tensions, désamorcer les malentendus, restaurer le dialogue et maintenir une atmosphère de travail positive.

Développer un leadership collaboratif, inspirer les équipes, encourager l’engagement et soutenir l’autonomie.

Identifier les signes de stress, pratiquer des techniques de relaxation rapide et adopter de meilleures habitudes d’organisation.

Organiser les priorités, réduire la pression inutile, mieux planifier et gagner en sérénité dans le travail quotidien.

Renforcer les compétences individuelles au service du collectif, favoriser le partage de savoirs et la progression continue.

Traduire les apprentissages en actions concrètes : comportements, routines, plans d’amélioration et bonnes pratiques applicables rapidement.

Faire le bilan, identifier ses priorités de progression et prolonger l’apprentissage grâce aux ressources Dokent et à la playlist vidéo.
Ressource vidéo

Retrouvez aussi nos contenus soft skills sur YouTube

En complément du certificat, votre playlist YouTube soft skills permet de prolonger l’apprentissage avec des contenus accessibles, utiles et faciles à consulter.

C’est une excellente porte d’entrée pour découvrir l’univers Dokent ou renforcer certains réflexes entre deux séquences de formation.

Playlist Soft Skills

Accès libre à vos contenus vidéo

Découvrez la playlist officielle et ajoutez-la en ressource complémentaire à la formation pour ancrer les apprentissages dans la durée.

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K2R2 • Tuteur virtuel

Une approche humaine, progressive et directement utile

Ce certificat a été pensé pour les réalités du terrain : mieux travailler ensemble, mieux communiquer, mieux gérer les tensions et renforcer la qualité des relations professionnelles.

Le parcours combine contenus structurés, accompagnement pédagogique, exercices, QCM et ressources complémentaires pour faciliter l’appropriation concrète des compétences comportementales.

Pourquoi choisir ce certificat ?

Transversal

Des compétences utiles à tous les profils.

Concret

Des situations directement liées au terrain.

Accessible

Format court avec accès pendant 3 mois.

Complété par vidéo

Playlist YouTube en ressource complémentaire.

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Inscription

Développez vos soft skills avec Dokent

Rejoignez un certificat conçu pour aider les professionnels à mieux collaborer, mieux communiquer, mieux gérer la pression et contribuer à une dynamique d’équipe durable.

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