Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die AGB gelten für sämtliche Verträge und Nutzungsverhältnisse zwischen DOKENT Sàrl und Kund:innen (Teilnehmer:innen, Unternehmen, Institutionen) im Zusammenhang mit Leistungen über www.dokent.com oder angebundene Plattformen.

Ein Vertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung bzw. Anmeldung zustande. Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptieren Kund:innen die AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

E-Learning & Zertifikate: On-Demand- und Live-Inhalte, Lernmaterialien, Assessments.

Diplomprogramme: Strukturierte Studiengänge (z. B. MBA, Master), inkl. Betreuung und Prüfungsleistungen.

Digitale Lösungen: Software-as-a-Service (LMS, HR- oder Skill-Plattformen) auf Lizenz- oder Abonnementbasis.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Beträge in CHF inklusive anwendbarer Steuern.

Zahlungen erfolgen über die angebotenen Verfahren. Bei Abonnements werden Beträge periodisch (z. B. monatlich oder jährlich) belastet.

Lizenzen und Zugänge sind persönlich. Die Weitergabe von Logins oder Inhalten an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

DOKENT kann Zugänge sperren, wenn gegen Nutzungsbedingungen verstoßen wird oder Missbrauch vorliegt.

Einmalige Kurse: Zugangsdauer laut Produktbeschreibung.

Abonnements: Verlängern sich automatisch bis zur fristgerechten Kündigung. Kündigungen werden wirksam zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.

Konsument:innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern Leistungen nicht vollständig erbracht oder digitale Inhalte bereits freigeschaltet wurden. Firmenkunden gelten die vertraglich vereinbarten Regelungen.

Kund:innen verpflichten sich zu wahrheitsgemäßen Angaben, zur vertraulichen Behandlung von Zugangsdaten sowie zum Einhalten der geltenden Gesetze und der Netiquette innerhalb von Lern- oder Community-Bereichen.

Verstöße können zu Sperrung oder Ausschluss führen; ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

Sämtliche Inhalte, Marken und Softwarelösungen bleiben Eigentum von DOKENT oder der jeweiligen Lizenzgeber. Jede Form der Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

DOKENT haftet nur für direkte Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen. Bei technischen Ausfällen bemüht sich DOKENT um zeitnahe Wiederherstellung.

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzrichtlinie, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

DOKENT kann die AGB anpassen, wenn neue gesetzliche Anforderungen, Produkte oder Funktionen dies erfordern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichung für neue Verträge sowie für bestehende Verträge nach angemessener Mitteilungsfrist.

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Nyon, Schweiz.

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an contact@dokent.com.